岗位：韵达客服专员

　　一、职位描述

　　1.接听电话能力，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

　　2.受理客户申请的业务，客户投诉电话并准确记录投诉内容。

　　二、职位要求

　　1、18岁以上、男女不限。大专及以上学历、有呼叫中心工作经验者优先。无经验者可以培训。

　　2、普通话标准、流利、音质清晰。热爱服务工作、具备计算机基本操作能力，一分钟能打35字以上。

　　三、薪资待遇薪资待遇

　　1700底薪+提成+奖励+五险+节假日福利 综合工资：3000-5000;

　　初级员工每月薪资约2500左右，技能较好员工薪资在3500以上。

　　次月表现优秀就可以买五险，做满三个月就买一金，

　　四、工作时间

　　朝8晚6、排班3休1，每月7-8天休息时间。

　　五、生活配套

　　需要住宿的员工免费统一安排在窦官宿舍，宿舍区的超市、医疗等配套齐全，享受4人间、6人间的标准配套住宿，有专门交通车从宿舍至公司、车程15-20分钟，住宿安全便捷。

　　六、职业发展

　　客服专员---客服班长/质检---主管---经理;目前公司在高速发展期，需要优秀的管理人才，将为内部员工提供广阔的发展前景，同时也欢迎有管理能力的人员应聘班长岗位。

　　七、公司地址

　　贵阳市观山湖区国际会议中心CCOB呼叫示范基地

　　公交路线：公交路线：48路、58路、60路、208路、209路、218路、230路、231路到国际会议中心站下车，(此站下车抬头，就看见三楼高位置有个CCOB呼叫中心基地的LED牌子)

　　报名电话：085188114391(蔡主管)