招聘联通客服中心投诉处理员

　　工作内容：负责本地各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环，对回访不满意客户实施人工介入;

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历(能力优秀者可放宽至大专);

　　2、具备有客服服务知识、市场营销知识、电信法规知识;

　　3、具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调能力;

　　4、在运营商客服工作经验一年以上，无工作经验前期会有培训，需勤奋好学;

　　5、性格开朗、乐于沟通，抗压能力强，身体健康(由于入职需打新冠疫苗，需近期未打过别的疫苗)

　　薪资待遇：4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金

　　工作时间：早晚班 通班 排班制，一个月培训期，联系电话：17885476676 工作地点：(中国联通云岩经营部)宝山南路

　　简历投递邮箱：379399853@qq.com